ドローン配送とは小型の無人飛行機「ドローン」を使い配送を行うサービスのことです。ドローンが従来のラジコン飛行機と決定的に異なる点は、GPSや各種センサーを搭載することにより、事前に設定したルートを自動で飛行することが可能になった点です。これは現在の物流に革命を起こす可能性を秘めています。
具体的な使い方としては、現在人間がトラックを運転し、荷物をそれぞれの配送先へ届けるというプロセスをドローンによって自動化することなどが考えられています。もしドローン配送が一般化すれば宅配便の増大にともなう人手不足や交通渋滞が解消することでしょう。
ただ、本格的な導入に向けては、バッテリー持続時間などの技術的な課題や、配送中の落下事故に関する安全性、法整備、飛行の際に通過する土地の所有者の権利やドローンについているカメラに人が映ることへのプライバシー対応など、実に様々な課題があり、現在は山間部や離島などの限られた環境において実験的にサービスが開始されています。

　ドローン飛行レベル
　レベル1：目視内・操縦飛行
　レベル2：目視内・操縦無し
　レベル3：無人地帯での目視外飛行
　レベル4：有人地帯での目視外飛行

今後の展開についてですが、ドローンの飛行は上記四段階に区別されており、2022年末頃を目途にレベル4の飛行が可能になる予定なので、ドローンによって運ばれてくる荷物を自宅で受け取ることも決して遠くない未来に実現することでしょう。